为了进一步增强公寓服务团队的专业技能和服务意识，满足学生多样化的需求，公寓服务中心于9月19日上午在敏思楼D317教室举办了一场全体员工参与的职业素养提升培训。本次活动由覃伟峰老师主持，旨在通过培训，提升公寓员工的职业道德、职业素养和服务质量。
在培训会上，覃老师深入探讨了职业道德、职业素养和服务质量三大核心议题，结合实际工作情况，进行了全面而深刻的阐释。他强调了职业道德的重要性，指出爱岗敬业、诚实守信、办事公道是每位员工必须遵循的行为准则，并着重强调了专业技能提升、沟通能力强化以及团队协作精神在提高服务质量中的关键作用。覃老师还明确提出了以学生为中心的服务理念，并详细讲解了如何通过加强安全管理、保持卫生清洁、及时进行维修维护等措施来全面提升服务质量。他要求全体员工始终将满足学生的需求和满意度放在首位，以实际行动来实现服务宗旨。
此次培训活动取得了显著的成效。参与培训的员工们一致表示，将把在培训中学到的知识和技能应用到日常工作中，以更优质的服务标准来满足学生的需求。致力于发挥服务育人的功能，讲好公寓的故事，营造家的氛围，并为构建“三全育人”的大思政工作阵地及公寓标准化建设贡献自己的力量。
