近日,我校2021级“桂林信息科技学院·悦榕集团人才培养订制班”国际商务专业学生张诗涵在天津海河悦榕庄酒店实习期间表现亮眼,她不仅扎实完成前厅日常工作,更凭借出色能力服务2025年上海合作组织天津峰会,参与马来西亚总理夫妇的接待工作,彰显了我校学子专业素养。
此次实习,张诗涵同学有幸参与上合组织天津峰会服务,承担接待马来西亚总理夫妇的关键任务:总理夫妇抵达时,她手捧鲜花以得体仪态上前迎接,用微笑与礼貌开启接待流程;办理入住阶段,她凭借在校期间培养的过硬英语沟通能力,流畅讲解入住流程、峰会期间行程提示及酒店服务细节,全程高效顺畅。在此次接待任务中,她将实习前期积累的服务经验、严谨态度与沟通能力充分结合,圆满完成接待工作,获来访贵宾与酒店方认可,为峰会顺利举办添力。

该合照居中为张诗涵同学
张诗涵同学在谈及服务接待工作时表示:“这次接待让我深刻体会到了专业技能的重要性。我将继续保持主动学习的热情,通过不断实践逐渐提高自己的专业能力和综合素质。”