企业名称苏州狮山悦榕庄及悦椿酒店酒店地址中国江苏省苏州市高新区汾湖路208号HR邮箱Recruitment-shishan@banyantree.com企业介绍
苏州狮山悦榕庄及苏州狮山悦椿酒店坐落于高新区狮山文化广场内——苏州乐园旧址，毗邻狮山公园及苏州博物馆西馆。酒店设计融汇古典园林艺术，以传统建筑为载体，采取庭院式布局，将建筑与自然山水相融，塑造出具有苏式园林意蕴的现代酒店，为宾客在城市之中打造一座优雅及诗意的避世之所。
苏州狮山悦榕庄拥有60间客房及别院；苏州狮山悦椿酒店拥有153间客房及套房。酒店依山而建，傍水而筑，宾客下榻于此即可领略狮山公园的山水之美，亦可在博物馆，科技馆及艺术剧院中开启人文艺术之旅。
招聘岗位岗位1岗位名餐饮服务员岗位介绍
1.依照标准及要求及时有效的进行所有准备性工作。
2.按照指定的服务标准及流程从事餐前准备。
3.熟悉菜单、饮料单及酒水单并能够正确的回应客人的需求。
4.以高效、友好、切实的服务达到并超越客人的期望。
5.按酒店程序收集并输送布草。
6.通过实践产品推销技巧实现利润最大化。
7.通过向主管报告一些工程不足使餐厅环境保持在最佳状态。
8.帮助开展工作区域周围的清洁工作以保持卫生高标准。
9.处理客人投诉并向主管报告投诉信息。
招聘要求1.有相关餐饮服务实习经验
2.能够进行基础英语沟通
3.熟悉掌握酒店对客服务的要求
4.有事业心和责任感，行为举止文明礼貌
5.具备良好的人际关系、沟通和组织能力。
6.优秀的沟通能力和礼仪技巧，从而创建宾至如归的体验
岗位待遇1.带薪年假
2.岗位晋升
3.员工生日礼物
4.包吃包住
5.节日礼物
6.技能培训
7.五险一金
8.每周双休
招聘岗位岗位2岗位名预定文员
岗位介绍1.听从领导安排进行所有预订工作，使酒店收益最大化。
2.能够快速，有效地处理所有预订要求。
3.确保所有预订信息都被规范，及时地录入系统。
4.随时更新数据确保准确。
5.通过促销酒店的其它项目及服务，使酒店房间收益最大化。
6.完成领导交代的其他工作任务。
招聘要求1.突出的组织和行政能力
2.电脑技能
3.具备一定的英语会话能力
4.熟悉掌握酒店对客服务的要求
5.有事业心和责任感，行为举止文明礼貌
6.具备良好的人际关系、沟通和组织能力
岗位待遇1.带薪年假
2.岗位晋升
3.员工生日礼物
4.包吃包住
5.节日礼物
6.技能培训
7.五险一金
8.每周双休
招聘岗位岗位3岗位名饼房厨师
岗位介绍1.了解酒店基本设施和相关人员的认识。
2.了解酒店消防和紧急疏散程序。
3.为厨房的整体运营做出贡献，在同事需要时及时给予帮助。
4.在为客服务时，保持专业友好态度。
5.熟练掌握厨房电器设备的使用，操作时要注意安全防范。
6.按照酒店的卫生程序进行食品操作。
7.根据需要协助食品储存工作。
招聘要求1.烹饪面点等相关专业
4.熟悉掌握酒店对客服务的要求
5.有事业心和责任感，行为举止文明礼貌
6.具备良好的人际关系、沟通和组织能力
岗位待遇1.带薪年假
2.岗位晋升
3.员工生日礼物
4.包吃包住
5.节日礼物
6.技能培训
7.五险一金
8.每周双休
招聘岗位岗位4岗位名前台接待
岗位介绍1.欢迎客人来到酒店，为客人办理入住手续。
2.在客人办理入住手续之前，要为客人核实房间是否打扫好，同时要确保房间的设施等是否符合酒店高标准。
3.解决客人的投诉，回答客人的问题，满足客人的需要，并详细记录下来。对于不能满足的问题，要及时跟进.确保宾客的满意度，提供个性化的服务。
4.给客人提供最新的旅游信息，各旅游景点的资讯，必要时客人预定行程。
5.通过提供高效、友好、及时的服务，达到并超过客人的期望。
6.按指示进行酒店参观及介绍。
7.尽可能处理客人投诉，或及时向主管汇报。
8.向客人推荐，销售酒店更好的房间，水疗和悦椿阁的商品。
9.确保用酒店的标准程序为客人办理退房手续并欢送客人。
10.必要时要协助前台的运营工作。
招聘要求1.学习过Opera系统或者有星级酒店前台实习经验
2.优秀的英语技能
3.良好的处理客户关系技巧
4.性格积极外向
5.计算机的工作应用能力
6.良好的组织能力
岗位待遇1.带薪年假
2.岗位晋升
3.员工生日礼物
4.包吃包住
5.节日礼物
6.技能培训
7.五险一金
8.每周双休
招聘岗位岗位5岗位名礼宾员
岗位介绍1.按酒店标准程序用接驳车接送客人。
2.送报纸、信息和行李到客人房间要及时有效并礼貌对待客人。
3.确保给客人提供客人满意并期望的服务或超出客人的期望服务。
4.检查礼宾台以及大堂周围区域，并保持干净整洁，发现任何问题及时报告。
5.维护车辆行车和停放秩序。
6.用准确适当的信息，解答客人询问。
7.尽快的解决客人的投诉意见，或上报给主管。
8.全面了解熟悉酒店安全与健康工作标准及火灾等紧急求生程序。
9.作为酒店名誉与形象的代表，在任何环境下要时刻保持礼貌、专业的个人素质。
招聘要求1.良好的中英文沟通技能
2.积极的服务态度
3.能够适应正常身体负荷的工作量
4.计算机的工作应用能力
岗位待遇1.带薪年假
2.岗位晋升
3.员工生日礼物
4.包吃包住
5.节日礼物
6.技能培训
7.五险一金
8.每周双休
