图书馆为了及时、妥善地处理各种突发事件，保障学校资产和馆内师生读者人身财产安全，维护正常秩序，特制定本应急预案：

一、组织机构

成立图书馆安全工作领导小组，组长、副组长分别由馆长、主管担任，成员为图书馆全体工作人员。

安全工作领导小组的职责，一是及时向学校报告突发事件情况，按照学校指令做好应急处置工作；二是采取安全措施，组织人员进行现场处置以及开展善后工作。

二、工作机制

行政工作时段发生突发事件，由安全工作领导小组组长主要负责，副组长配合，其他成员接受指令，共同做好应急处置工作。

行政工作以外时段发生突发事件，值班人员立即向安全工作领导小组及学校相关部门报告，采取安全措施进行相应处置。安全工作领导小组及时报告、对接学校相关部门，协同做好应急处置工作。

三、各种突发事件应急处置方法

（一）火警火灾

1.报告程序

（1）当值工作人员 →（2）图书馆领导 →（3）学校相关负责领导 →（4）上级公安消防部门

2.报警程序

（1）图书馆内发生火警火灾事故，当值工作人员立即向本部门消防责任人（申琍）、校领导汇报，并迅速与校保卫处联系（校内报警电话：8108110），火情紧急的，须同时拨打“119”，报告内容：我这里是桂林市临桂区岩图路9号桂林信息科技学院图书馆，我馆位于知行楼（8号楼）发生火情，燃烧物质为×××，火势发展状况为×××，我的姓名是×××，我的电话是××××，并耐心地听取接警人员的询问，准确地回答问题，待对方放下电话后再挂机，同时当值工作人员及时监控起火点；

（2）另外一位当值工作人员第一时间拉断电闸，切断馆内总电源，并立即向馆内各楼层读者通报火情；

（3）保障安全逃生通道畅通，维持现场秩序，如安全出口光线较暗还需提供手电照明，告诫读者保持镇静，按照疏散方向和路线，迅速撤离到安全地带；

（4）本部门消防责任人、校保卫处、校领导第一时间赶到现场，在确保自身安全的前提下，利用学校配置的消防器材（灭火器）全力进行扑救，一楼前台配有可以控制整个图书馆消防设备的现场控制箱，按操作使用，即可打开消防“水泡”等按钮。并加强对重要设备、重要物品的救护和保护，力求将损失降到最低；

（5）各楼层工作人员按照分工，各负其责，坚守岗位，维持安全出口的畅通。无关人员，要远离火场。

3.注意事项

(1)火灾时应掌握的原则是边救火边报警；

(2)不得组织学生参加灭火。

（二）停电

1.图书馆内若突然停电，当值工作人员负责组织图书馆内的读者保持镇静，不得喧哗、起哄或走动，汇报给馆长或者主管；

2.当值工作人员应立即拨打维修电话报修（电话：13517730727），尽快查明停电事故原因；

3.如停电不能在短时间内恢复，视情况疏散读者。书库停止借阅，要求读者放下需要借阅的书籍，通过安全出口疏散通道撤离图书馆；

4.疏散读者时组织读者有序疏散，工作人员应指引读者通过安全门疏散，防止拥挤、踩踏，直到所有读者离开。

（三）打架斗殴、伤害、盗窃、流氓滋扰等治安事件

1.当值工作人员要控制事态发展，平息当事人情绪；

2.立即上报领导及保卫处（电话： 8108110）；

3.如果是校内人员，负责人通知相应部门或学生辅导员赶来处理；

4.如果是校外人员，经馆领导或保卫处同意后拨打“110”报案；

5.现场工作人员维持图书馆正常秩序，做好相关记录。

（四）伤病

图书馆内人员出现急症、外伤等危重患者，需立即组织抢救

卫生所电话：8108120

医疗救护电话：120

（五）水灾

1.发现水路通道泄露应及时与学校维修部门联系，及时抢修；

2.当值工作人员将受灾范围的书籍、电脑设备等资产转移到安全地带；

3.通报后勤物业,并组织人员清理室内积水。

（六）电梯困人

1、立即向学校相关部门报告，拨打救援电话求助；

2、安抚被困人员，缓解被困人员紧张情绪，等待救援；

3、劝导被困人员，切勿使用强行扒门或打开顶部安全窗等非常规手段自救。

（七）地震

1.当值工作人员要指挥馆内人员利用身边的桌子就地躲避；

2.利用第一次震后和余震发生前的间隙，指挥馆内人员有秩序地通过安全通道撤离图书馆；

3.尽量关闭、切断输电、供水系统和各种明火，防止震后滋生其它灾害；

4.所有工作人员在抗震减灾应急行动中，要密切配合，服从指挥，要保证所有读者被安全疏散撤离后，方可离开所负责区域。

                                 图书馆        

                               2023年10月10日