2020年4月4日，星期六，清明节。为纪念抗击新冠肺炎疫情斗争牺牲烈士和逝世同胞，全国举行了哀悼性活动。周六上午10点，全国默哀三分钟，同时也停止了所有的公共娱乐活动，线上网站也全部变成了灰色。

博达软件及时对客户进行网站置灰操作通知，公司领导在了解到服务情况后，第一时间动员各业务口负责人，临时协调技术人员共计31人连夜处理客户的各类网站置灰问题。截止4月4日3:30，累计处理置灰问题150余起。

部分客户案例展示

帮客户处理置灰问题的夜晚，博达软件办公室灯火通明，技术服务团队连夜处理问题，有的同事凌晨五点返回家中，又投入紧张的工作，还有的同事连轴转到4月5日凌晨4点，直至恢复工作大面积结束才离开公司。

4月5日0:00至3:30 服务团队已成功为193位客户恢复网站原色，并将值班任务统一分配管理，划片区进行客户需求对接，博达软件服务值班团队随时待命、及时出动解决客户难题。除此之外，还有包括开发支持、打补丁、设计师、部署、测试等团队共计55人的支撑团队，即时在线给予支持。

博达的专业、安全，有目共睹。那是因为有一支专业的团队日夜兼程奋战在一线。面对压力，多少个夜晚，博达软件办公室灯火通明，各个团队通力协作，在各自的岗位上添砖加瓦。当解决完最后一个问题，很多工作人员两眼泛红。

为了这一刻，值班服务团队成员放弃休息，昼夜不息，用拼搏的心态和全力奋斗的决心，将博达软件专业、及时、高效的服务态度传递给客户。